Política de Privacidade
Última atualização: 23 de julho de 2026 · vale para o site skyzeaudio.web.app e para o app BassRig (iOS/iPadOS; Android quando disponível)
O resumo honesto
- Seu áudio nunca sai do aparelho. Todo o processamento de som do BassRig acontece localmente. Não gravamos, não ouvimos e não enviamos seu som pra lugar nenhum.
- Conta é opcional. Tocar, editar e salvar presets funciona 100% offline e sem login.
- Diagnóstico só com seu consentimento, a cada envio. Nunca upload automático.
- Sem anúncios, sem rastreamento entre apps, sem venda de dados. Nunca.
1. Quem somos
A SkyzeAudio ("nós") é um estúdio independente de aplicativos de áudio. Somos os controladores dos dados descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Contato para qualquer assunto de privacidade: ola@skyzeaudio.com.
2. Quais dados coletamos (e quando)
No site (lista de avisos do iOS)
- Seu e-mail, a origem do cadastro (ex.: Instagram) e a data — só isso.
No app, sem conta
- Nada é enviado. Presets, IRs, capturas e configurações ficam no seu aparelho.
Se você criar uma conta (opcional)
- E-mail e identificador de usuário. A senha é gerida pelo provedor de autenticação (Firebase Auth) de forma criptografada — nós nunca a vemos.
Se você enviar feedback
- O texto do feedback, a versão do app, a versão do sistema e o modelo do aparelho, com data e hora.
Se você anexar diagnóstico ao feedback (consentimento a cada envio)
- Um snapshot técnico: taxa de amostragem, tamanho de buffer, latência calculada, carga de processamento, registro de conexões de áudio (ex.: interface conectada/desconectada) e relatórios de travamento (MetricKit/Crashlytics). Não contém áudio nem gravações.
Compras e assinaturas
- Pagamentos são processados pela Apple (App Store) ou Google (Google Play). Nunca temos acesso aos seus dados de cartão — recebemos apenas a confirmação do direito de uso (ex.: "assinatura ativa até tal data").
3. O que nunca coletamos
- Áudio, gravações ou qualquer conteúdo sonoro seu.
- Analytics de uso de áudio (o que você toca, quando, por quanto tempo).
- Localização, contatos, fotos.
- Identificadores de publicidade ou rastreamento entre apps e sites.
4. Para que usamos os dados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| E-mail da lista de avisos | Avisar sobre o lançamento no iOS | Consentimento |
| Dados da conta | Autenticar você e vincular seus envios | Execução de contrato |
| Feedback e diagnóstico | Corrigir bugs e melhorar estabilidade e latência | Consentimento (por envio) |
| Status de compra | Liberar recursos adquiridos, inclusive offline | Execução de contrato |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Usamos operadores que processam dados em nosso nome, sob contrato e com salvaguardas próprias:
- Google Firebase (autenticação, banco de dados, armazenamento e relatórios de travamento) — os servidores podem estar fora do Brasil; a transferência internacional segue as salvaguardas contratuais do Google.
- Apple / Google Play — processamento de compras e distribuição do app.
Fora isso, só compartilharíamos dados se exigido por lei ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta: até você excluí-la (no app ou por solicitação).
- Feedback e diagnóstico: pelo tempo necessário para investigar e corrigir os problemas relatados.
- Lista de avisos: até o lançamento no iOS ou até você pedir remoção.
- Backups são eliminados em ciclos de até 30 dias após a exclusão.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer qualquer um, escreva para ola@skyzeaudio.com — respondemos em até 15 dias.
Para excluir sua conta e os dados vinculados, veja a página Exclusão de conta (dá pra fazer direto no app).
8. Segurança
Comunicação sempre criptografada (TLS). No backend, regras de acesso garantem que cada usuário só lê e escreve os próprios dados. O app não contém credenciais administrativas.
9. Crianças
Nossos produtos não são direcionados a menores de 13 anos, e a criação de conta exige idade mínima de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, escreva para nós e removeremos.
10. Mudanças nesta política
Se algo relevante mudar, atualizamos esta página e avisamos no app ou por e-mail quando a mudança afetar seus direitos. A data no topo sempre reflete a versão vigente.